Pokud nelze načíst kód velký terminálem a vytištěné čárové kódy i sklíčko terminálu jsou v pořádku, problém může být v synchronizovaných číselnících.

  • Nelze načíst kód zaměstnance:
    • Proveďte znovu synchronizaci terminálu
    • Ověřte, že není zaměstnance jako uživatel zneaktivněný
  • Nelze načíst kód klienta či činnosti:
    • Proveďte znovu synchronizaci terminálu a ověřte, že jsou zvoleny správné služby/pracoviště